Electronic Resource
HUBUNGAN HELPING RELATIONSHIP DENGAN KEPUASAN PASIEN DI INSTALASI GAWAT DARURAT RUMAH SAKIT MADANI MEDAN TAHUN 2021
- Share to:
Abstrak
Program Studi Ilmu Keperawatan Universitas Haji Sumatera Utara Medan, April, 2021
Ahamadi Harahap 1914201110
Hubungan helping relationship dengan kepuasan pasien di Rumah Sakit Madani Medan tahun 2021
Viii+ 44 halaman + 4 tabel + 1 gambar + 8 lampiran
ABSTRAK
Helping relationship merupakan alat kontak sosial yang penting dalam membina hubungan antara individu, dan pada profesi keperawatan helping relationship lebih menjadi bermakna karena merupakan metode utama dalam mengimplementasikan proses keperawatan. Helping relationship merupakan faktor penentu kepuasan pasien. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan helping relationship dengan kepuasan pasien di Rumah Sakit Madani Medan tahun 2021.
Jenis penelitian menggunakan deskriptif korelasi dan desain penelitian ini menggunakan desain cross sectional, populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pasien yang masuk ke IGD pada bulan Desember 2020 sebanyak 500 orang. Teknik pengambilan sampel dengan purposive sampling, jumlah sampel sebanyak 50 orang. Instrumen yang digunakan lembar kuesioner helping relationship dan kepuasan pasien. Analisa data dilakukan dengan dengan univariat dan bivariat menggunakan uji chi square.
Hasil penelitian bahwa helping relationship mayoritas baik sebanyak 25 responden (50%), kepuasan pasien mayoritas puas sebanyak 25 responden (50%). Hasil uji statistik dengan chi square diperoleh nilai value. Sebesar 0.000 < 0,05 artinya terdapat Hubungan helping relationship dengan kepuasan pasien di Rumah Madani tahun 2021.
Kesimpulan penelitian terdapat hubungan helping relationship dengan kepuasan pasien di Rumah Sakit Umum Madani Medan tahun 2021. Disarankan untuk perawat untuk meningkatkan kualitas dalam pemberian pelayanan keperawatan sehingga kualitas Rumah sakit semakin baik.
Kata kunci : Helping relationship, kepuasan pasien. Daftar pustaka : 13 (2010-2019).
Detail Information
| Item Type |
Skripsi Sarjana
|
|---|---|
| Penulis |
AHMADI HARAHAP - Personal Name
|
| Student ID |
1914201110
|
| Dosen Pembimbing |
Syamsul Idris, S.Kep, Ns. M.Kep - 9901115550 - Dosen Pembimbing 1
|
| Penguji |
Hj. Masdalifa Pasaribu, S.Kep, Ns, SKM, M.Kes - - Penguji 1
Rizki Noviyanti Harahap, SST, M.Kes - 0129119002 - Penguji 2 Syamsul Idris, S.Kep, Ns, M.Kep - - Penguji 3 |
| Kode Prodi PDDIKTI | |
| Edition |
Published
|
| Departement |
Keperawatan
|
| Contributor | |
| Language |
Indonesia
|
| Publisher | Universitas Haji Sumatera Utara : Fakultas Ilmu Kesehatan., 2021 |
| No Panggil | |
| Copyright |
Universitas Haji Sumatera Utara
|
| Doi |