Electronic Resource
HUBUNGAN HELPING RELATIONSHIP DENGAN KEPUASAN PASIEN DI RUANG RAWAT INAP OBYGN RUMAH SAKIT UMUM DAERAH TANJUNG BALAI TAHUN 2019
- Share to:
Abstrak
ABSTRAK
Helping relationship merupakan alat kontak sosial yang penting dalam
membina hubungan antara individu, dan pada profesi keperawatan helping
relationship lebih menjadi bermakna karena merupakan metode utama dalam
mengimplementasikan proses keperawatan. Helping relationship merupakan
faktor penentu kepuasan pasien. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui
Hubungan helping relationship dengan kepuasan pasien di Rumah Sakit Umum
Tanjung Balai tahun 2019.
Jenis penelitian menggunakan deskriptif korelasi dan desain penelitian ini
menggunakan desain cross sectional, populasi dalam penelitian ini adalah seluruh
pasien yang dirawat di ruang inap obygn sebanyak 115 orang. Teknik
pengambilan sampel dengan purposive sampling, jumlah sampel sebanyak 29
orang. Instrumen yang digunakan lembar kuesioner helping relationshipdan
kepuasan pasien. Analisa data dilakukan dengan dengan univariat dan bivariat
menggunakan uji chi square.
Hasil penelitian bahwa helping relationship mayoritas baik sebanyak 24
responden (82,8 %), kepuasan pasien mayoritas puas sebanyak 25 responden (86,2
%). Hasil uji statistik dengan chi square diperoleh nilai value. Sebesar 0.000 < 0,05
artinya terdapat Hubungan helping relationship dengan kepuasan pasien di Rumah
Sakit Umum Tanjung Balai tahun 2019.
Kesimpulan penelitian terdapat Hubungan helping relationship dengan
kepuasan pasien di Rumah Sakit Umum Tanjung Balai tahun 2019. Disarankan
untuk perawat untuk meningkatkan kualitas dalam pemberian pelayanan
keperawatan sehingga kualitas Rumah sakit semakin baik.
Kata kunci : Helping relationship, kepuasan pasien.
Daftar pustaka : 13 (2010-2017)
Detail Information
| Item Type |
Skripsi Sarjana
|
|---|---|
| Penulis |
JUNAIDAH - Personal Name
|
| Student ID |
17608072253
|
| Dosen Pembimbing | |
| Penguji |
Hj. Yusridawati, S.Kep, Ns M.Kes - - Penguji 1
Herlia Sumardha Nasution, SST, M.Keb - - Penguji 2 Fitriani Fadilah, S.Kep, Ns, M.Kep - - Penguji 3 |
| Kode Prodi PDDIKTI |
14901
|
| Edition |
Published
|
| Departement |
Ilmu Keperawatan
|
| Contributor | |
| Language |
Indonesia
|
| Publisher | Universitas Haji Sumatera Utara : Fakultas Ilmu Kesehatan., 2019 |
| No Panggil | |
| Copyright |
Universitas Haji Sumatera Utara
|
| Doi |